Trà Sữa Xiang Piao Piao Việt Nam

Trà Sữa Xiang Piao Piao Việt Nam

Trà Sữa Xiang Piao Piao Việt Nam

Mời quý khách chọn tỉnh thành
Hãy chọn tỉnh thành để Trà Sữa Xiang Piao Piao Việt Nam phục vụ được tốt nhất

Miền Bắc

Miền Trung

Miền Nam

Chính sách Bán Hàng

Chính sách Bán Hàng


I. Quy định chung

Tên Miền Website thương mại điện tử: 

Website khuyến mại trực tuyến TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN do Công ty TNHH Công Nghệ Thực phẩm Đồ uống PCI phát triển với tên miền Website TMĐT là: www.TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN. 
Định nghĩa chung:

TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN: website TMĐT có thực hiện bán hàng, cho phép người bán bán hàng và cung cấp dịch vụ khuyến mại trực tuyến.

Người mua: là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tải trên trang website TMĐT TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN để mua sản phẩm.            Thành viên: là tổ chức/ cá nhân đăng ký sử dụng trang website TMĐT TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN, bao gồm người bán và người mua.

Sản phẩm: là những sản phẩm được giao dịch trên website TMĐT TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN.
Sở hữu Trí tuệ: bất kỳ bằng sáng chế, bản quyền, thiết kế được đăng ký hoặc chưa đăng ký, quyền đối với thiết kế, nhãn hiệu được đăng ký hoặc chưa đăng ký, nhãn hiệu dịch vụ hoặc quyền sở hữu công nghiệp hoặc sở hữu trí tuệ khác và bao gồm các ứng dụng cho bất kỳ mục nào trong những mục trên.

II.Quy trình giao dịch

2.1. Quy trình dành cho người mua hàng

Để đặt mua sản phẩm trên sàn thương mại điện tử TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách: gõ tên sản phẩm tiếng việt, có dấu vào ô tìm kiếm hoặc tìm theo danh mục sản phẩm

  • Bước 2 : Chọn sản phẩm, số lượng sản phẩm

Sau khi đã kiểm tra thông tin, quyết định chọn mua sản phẩm, quý khách vui lòng chọn số lượng mong muốn và click vào "Thanh toán" để được hướng dẫn đặt hàng.

Trường hợp quý khách muốn mua nhiều sản phẩm cùng lúc vui lòng click vào biểu tượng TRASUAXIANGPIAOPIAO để tiếp tục tìm kiếm, chọn mua sản phẩm, nhấn “Thanh Toán” với sản phẩm chọn mua.

 

Để xem chi tiết các sản phẩm, cân nhắc, biết số tiền phải thanh toán trước khi quyết định chọn mua, quý khách có thể kiểm tra giỏ hàng sau đó điền thông tin người đặt hàng, nhận hàng.

  • Bước 3: Điền thông tin người đặt hàng, nhận hàng

Để đặt hàng, bước tiếp theo quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin trong phần thông tin đặt hàng.

Lưu ý: Trương hợp người nhận hàng không phải là người mua hàng, quý khách vui lòng xóa những thông tin có sẵn trong phần thông tin người nhận và điền lại đầy đủ thông tin của người nhận hàng rồi nhấn tiếp tục.

  • Bước 4: Chọn Phương thức thanh toán
  • Bước 5: Chọn hình thức vận chuyển và đặt hàng

Hệ thống sẽ hiển thị trạng thái đặt hàng thành công nếu các thông tin quý khách cung cấp đầy đủ, chính xác.

Chúc quý khách đặt hàng thành công!.

Nếu quý khách có bất cứ thắc mắc gì, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của TRASUAXIANGPIAOPIAO theo Hotline: 0971305822

2.2. Chính sách giao nhận vận chuyển

TRASUAXIANGPIAOPIAO chịu trách nhiệm kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển để phục vụ việc chuyển hàng giữa người mua và người bán.

TRASUAXIANGPIAOPIAO sẽ cố gắng kết nối với các nhà vận chuyển tốt nhất trên thị trường để cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất cho các bên. Tùy thuộc từng thời điểm số lượng nhà cung cấp dịch vụ sẽ phụ thuộc vào thị trường và hoàn cảnh thực tế. Khi đăng bán người bán có thể lựa chọn các hình thức vận chuyển tương ứng với sản phẩm và hoàn cảnh thực tế của đơn vị. Người bán có thể cài đặt về phí vận chuyển, thời gian vận chuyển... từ các dịch vụ của các nhà cung cấp.

Người mua khi đặt mua sản phẩm có quyền lựa chọn hình thức vận chuyển - Giao hàng phù hợp dựa trên các dịch vụ được cung cấp và người bán cài đặt. Khi đơn hàng được đặt TRASUAXIANGPIAOPIAO sẽ chịu trách nhiệm xác nhận đơn hàng, báo cho người bán chuẩn bị hàng hóa, và thông báo cho hãng vận chuyển đã được người mua lựa chọn đến lấy hàng tại người bán. TRASUAXIANGPIAOPIAO chịu trách nhiệm kết nối hệ thống, cập nhật hoặc cung cấp cộng cụ để người mua và người bán cập nhật tình trạng đơn hàng, tình trạng thanh toán và vận chuyển đơn hàng một cách thường xuyên, chính xác.

TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN  có trách nhiệm cung cấp thông tin cho người mua hoặc người bán/nhà cung cấp khi có tranh chấp trong quá trình giao dịch nếu có phát sinh mâu thuẫn xảy ra sau khi giao hàng.

TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN  yêu cầu người bán/nhà cung cấp khi đăng tin bài rao bán sản phẩm, dịch vụ khuyến mại phải đưa đầy đủ thông tin về chính sách vận chuyển, thanh toán.

Người mua cần đọc kỹ những chính sách vận chuyển của người bán trong mỗi tin rao vặt. TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN khuyến cáo người mua đọc phần “thông tin phản hồi” ở dưới mỗi chủ đề để biết được mức độ tin cậy của người bán.

Sau khi nhận được đơn hàng của Khách hàng, TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN sẽ xác nhận lại đơn hàng với khách hàng và chuyển đơn hàng cho Nhà cung cấp. Nhà cung cấp có trách nhiệm chuẩn bị hàng hóa theo đúng yêu cầu về số lượng, mô tả theo đơn. Nhân viên của TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN sẽ nhận hàng từ Nhà cung cấp và giao hàng cho khách hàng. Thời gian vận chuyển từ 2-7 ngày tùy thuộc vào khoảng cách địa lý giữa Nhà cung cấp và khách hàng cũng như tình trạng hàng hóa.

Trong trường hợp Khách hàng muốn thay đổi các thông tin liên quan tới việc giao hàng như địa chỉ nhận sản phẩm, người nhận hàng, thời gian giao hàng… thì Khách hàng phải gọi điện cho hotline của TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN để kịp thời thông báo về các thay đổi đó trước khi sản phẩm được giao theo thông tin giao hàng trước đó. TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc giao hàng gây ra do sự thông báo thay đổi chậm trễ từ phía Khách hàng.
 
2.3. Chính sách xác nhận/hủy đơn hàng

2.3.1. Chính sách xác nhận đơn hàng

Khi người mua đặt hàng tại TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN, TRASUAXIANGPIAOPIAO sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng và gửi đến người mua mã số đơn hàng. Tuy nhiên, yêu cầu đặt hàng cần thông qua một bước xác nhận đơn hàng, TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN chỉ xác nhận đơn hàng nếu yêu cầu đặt hàng của người mua thỏa mãn các tiêu chí thực hiện đơn hàng tại TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN và đã được xác định thông qua bước xác nhận đơn hàng. Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà người mua tham gia.

2.3.2. Chính sách hủy đơn hang

Trong mọi trường hợp, người mua đều có quyền chấm dứt giao dịch, hủy đơn hàng đã đặt theo các biện pháp sau đây: Click vào nút hủy đơn hàng trên hệ thống quản lý đơn hàng.

·       Thông báo cho TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng 0971305822

Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó.

2.4 Chính sách hoàn trả hàng

Chính sách bảo trì, bảo hành

Các sản phẩm cung cấp trên sàn giao dịch TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN chủ yếu là hàng thực phẩm, đồ uống. Do vậy không có chính sách bảo hành cho sản phẩm. Các sản phẩm có vấn đề về số lượng, mẫu mã, bao bì, thời hạn sử dụng…sẽ được thực hiện theo chính sách đổi trả.

           Chính sách đổi, trả hang

Khi nhận được bưu kiện, khách hàng sẽ được quyền mở gói hàng, kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng dưới sự chứng kiến của nhân viên giao nhận. Quý khách vui lòng kiểm tra ngoại quan sản phẩm (số lượng, bao bì, hạn sử dụng, mẫu mã…) trước khi kí nhận và thanh toán. TRASUAXIANGPIAOPIAO.VN sẽ không giải quyết các trường hợp đổi trả hàng sau khi khách hàng đã xác nhận.

Trường hợp sản phẩm không đúng theo đơn đặt hàng hoặc có vấn đề về thời hạn sử dụng…khách hàng có thể gửi lại nhân viên giao nhận để đổi trả sản phẩm.
Mọi chi tiết cần tư vấn và hỗ trợ xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của TRASUAXIANGPIAOPIAO

 

Chia sẻ:
Facebook chat